CUSTOMER SERVICES MANAGEMENT

June 13, 2017 admin 0

DESKRIPSI Pada perusahaan yang mengedepakan layanan jasa pada pengoperasiannya seperti perbankan dan institusi lainnya yang dapat merasakan secara langsung layanan yang diberikan perusahaan adalah customer. […]

HANDLING CUSTOMER COMPLAINT

June 13, 2017 admin 0

DESKRIPSI Dalam pelayanan terhadap pelanggan, kebutuhan untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan sangatlah penting. Namun kebutuhan dan kepuasan pelanggan juga berkembang. Berbagai upaya tentu dilakukan […]